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  课程详情  
课程名称: 2017智汇营-2017.03.16-17 80、90新生代员工管理
课程编号: 13121
课程类别: 管理发展
培训费用:3200元/人 智汇营企业会员参训,费用低至800元/天,点击查看详情
培训时间:2017.03.16 - 2017.03.17
培训周期:2天
培训地区:苏州工业园区
课程详细信息
培训地点: 苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼
培训对象: 企业管理者、经理、主管
培训目标: 1、了解新生代员工的个性特点
2、根据新生代员工的个性特点因势利导
3、激发新生代员工的工作动力,让工作团队关系更和谐
4、管理新生代员工的先跟后带技术
培训内容: 80、90新生代员工管理(两天)
第一天:
1、新生代员工的个性特点
破冰:你我初相识
头脑风暴:自我、自信
1、每个人都是一样的?
2、服从与控制。

2、金钱、感觉与动机
头脑风暴:有效/无效激励经验
物质激励的好处
物质激励对内在动力的影响

3、新生代员工的管理
比物质激励更好的激励方法
方式:
演示、体验、互动练习、分享、应用
新生代最在乎的价值
如何因势利导管理新生代

4、新生代员工情绪处理
如何处理正在闹情绪的新生代
方式:
演示、体验、互动练习、分享、应用
呼吸放松法练习


5、负面情绪的正面价值
头脑风暴:
情绪的来源
情绪会说话
方式:
演示、体验、互动练习、分享、应用
读懂情绪带来的信息
负面情绪如何转换成正面情绪

6、管理自己情绪,
处理他人情绪
头脑风暴:先处理情绪,再处理事情
方法:EQ处理他人情绪
技巧练习:先跟后带能力训练
总结分享

第二天:
1、新生代员工对话切入点
破冰:沟通的目的
头脑风暴:
1、沟通是为了改变他人?
2、说什么更重要吗?

2、剖析新生代的内在语言
有效沟通的八个要诀
身份定位对沟通效果的影响
声调与身体语言
方式:
演示、体验、互动练习、分享、应用
技巧练习:声调的灵活训练

3、聆听新生代的心理需求
抓住重点词句
方式:
演示、体验、互动练习、分享、应用
练习:聆听复述训练

4、与新生代员工沟通技巧
头脑风暴:取得话语权,建立流畅沟通平台
方式:
演示、体验、互动练习、分享、应用
沟通六个层次:批评的艺术
技巧练习:找到沟通交流点训练

5、新生代员工的价值体现
头脑风暴:你用什么方式让新生代服从?
方法:
技巧练习:先跟后带能力训练
总结分享
培训讲师:  曹蕾
报名截止:2017.03.14
培训语言:中文
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